اپل با تخفیف ۵۰ دلاری برای تعویض باتری از کاربرانش عذر خواهی کرد

روز گذشته اپل دوباره مطلبی را منتشر کرد تا نگرانی ها در ارتباط با حواشی پیرامون ویژگی مدیریت مصرف باتری محصولات قدیمی این شرکت، که به صورت مخفی در iOS گنجانده شده را کم تر کند.

در نامه ای که این شرکت برای توصیف سیاست های خود منتشر کرده ابتدا از کاربرانش به خاطر اطلاعات غلطی که مدتیست منتشر می شود عذر خواهی کرد و گفته این شرکت هیچ زمان به عمد عمر باتری محصولاتش را کم نمی کند تا افراد مجبور شوند محصول جدیدتری را خریداری کنند.

 

Feature1

 

بحث اصلی سر ویژگی جدید مدیریت باتری است که از زمان انتشار iOS 10.2.1 در این سیستم عامل گنجانده شد تا با پایین آوردن فرکانس پردازنده محصولاتی مثل آیفون ۶ و آیفون ۶ اس، از خاموش شدن ناگهانی باتری در زمان اوج فعالیت گوشی جلوگیری کند. عدم شفافیت اپل در مورد گنجاندن این ویژگی باعث شده تا چندین پرونده شکایت علیه این شرکت بزرگ روانه مراجع قانونی شود و آن را به کم کردن عمدی سرعت محصولاتش متهم کند.

اپل در ادامه نامه توضیح می دهد باتری هایی که عمرشان بالا می رود، از لحاظ توان انتقال اوج انرژی دچار افت می شوند، به ویژه زمان هایی که شارژشان در حال پایان یافت باشد. این موضوع دلیل اصلی خاموش شدن های ناگهانی است. به گفته این شرکت چنین ویژگی در تمامی گوشی های آیفون ۶، آیفون ۶ پلاس، آیفون ۶ اس، آیفون ۶ اس پلاس، آیفون ۷ و آیفون ۷ پلاس گنجانده شده و زمانی که باتری هر کدام بعد از چندین سال مصرف دچار مشکل شود فعال خواهد شد.

 

Feature2

 

این شرکت از پایان سال جاری گزارش هایی را مبنی بر خاموش شدن های ناگهانی آیفون دریافت کرد و برای حل این مشکل بزرگ چنین راهکاری را پیش گرفت. این غول فناوری قول داده تا از ژانویه سال ۲۰۱۸ و فقط به مدت یک سال، باتری آیفون هایی که مدت گارانتی آنها به پایان رسیده را به جای ۷۹ دلار، در ازای دریافت ۲۹ دلار تعویض کند تا به گونه ای از کاربران ناراضی خود دلجویی کرده باشد.

همچنین اپل گفته به زودی در بروزرسانی های iOS از ویژگی جدیدی رونمایی می کند که به شکلی واضح تر شرایط سلامت باتری آیفون ها را به کاربران اطلاع بدهد.

(۱۷۸)(۰)

یک نظر درباره “اپل با تخفیف ۵۰ دلاری برای تعویض باتری از کاربرانش عذر خواهی کرد